TERMS OF SERVICE – Opći uvjeti korištenja

Verzija: 1.0

Datum: 27.10.2025

Primjenjivo pravo: Republika Hrvatska

1. Uvod i primjena Općih uvjeta korištenja

Ovim Općim uvjetima korištenja uređuju se pravila, prava i obveze korisnika pri pristupanju i korištenju web stranice dostavacvijeca.com (u daljnjem tekstu: Web stranica), kojom upravlja društvo Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia, sa sjedištem u Vinkovačka 23A, 21000 Split, OIB 13692174717 (u daljnjem tekstu: Dostava Cvijeca ili Voditelj obrade).

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve posjetitelje, registrirane i neregistrirane korisnike, poslovne partnere te sve druge osobe koje na bilo koji način koriste sadržaje, funkcionalnosti i usluge dostupne putem Web stranice. Korištenjem Web stranice smatra se da je korisnik u cijelosti pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete te da se s njima u potpunosti slaže. Ako se s Uvjetima ne slaže, korisnik nema pravo pristupa niti korištenja Web stranice.

Dostava Cvijeca zadržava pravo izmjene sadržaja, izgleda, strukture i funkcionalnosti Web stranice, kao i ovih Općih uvjeta korištenja, u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave. Sve izmjene stupaju na snagu danom objave na Web stranici, a korisnici se potiču da redovito provjeravaju važeću verziju Uvjeta. Nastavak korištenja Web stranice nakon objave izmjena podrazumijeva da korisnik prihvaća nove uvjete korištenja.

Web stranica je namijenjena isključivo za zakonito korištenje i u skladu s njezinom svrhom – informiranje korisnika o uslugama Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia, olakšavanje komunikacije s društvom te omogućavanje slanja upita, prijava, obrazaca i drugih poruka putem dostupnih online kanala. Svaki korisnik dužan je koristiti Web stranicu na način koji ne narušava njezinu funkcionalnost, sigurnost ili integritet, te koji ne dovodi do povrede autorskih prava, privatnosti ili drugih zakonom zaštićenih interesa.

Korisnici su upoznati s time da Dostava Cvijeca može prikupljati i obrađivati određene osobne podatke prilikom korištenja Web stranice, u skladu s odredbama Politike privatnosti koja čini sastavni dio ovih Općih uvjeta korištenja. Korištenjem Web stranice korisnik potvrđuje da je pročitao Politiku privatnosti i da je s njom suglasan.

Dostava Cvijeca ulaže razumne napore kako bi Web stranica bila dostupna i točna u svakom trenutku, no ne može jamčiti njezinu neprekidnu dostupnost, potpunu točnost informacija ili odsutnost tehničkih pogrešaka. U slučaju prekida rada, pogrešaka ili tehničkih problema, Dostava Cvijeca će poduzeti sve razumne mjere kako bi iste otklonio u najkraćem mogućem roku, ali ne snosi odgovornost za eventualne izravne ili neizravne štete koje bi mogle proizaći iz privremene nedostupnosti, netočnosti informacija ili gubitka podataka nastalog uslijed tehničkih poteškoća.

Pristupanjem i korištenjem Web stranice korisnik potvrđuje da je punoljetan i poslovno sposoban, odnosno da u slučaju korištenja u ime pravne osobe ima ovlaštenje za zastupanje te osobe. U suprotnom, odgovornost za korištenje Web stranice bez odgovarajućeg ovlaštenja snosi osoba koja je pristupila stranici.

Ovi Opći uvjeti korištenja predstavljaju pravno obvezujući ugovor između Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia i korisnika Web stranice. U slučaju neslaganja između pojedinih odredbi ovih Uvjeta i drugih dokumenata objavljenih na Web stranici (poput posebnih pravila, obavijesti ili izjava), primjenjuje se odredba koja je za korisnika povoljnija, osim ako zakonom nije propisano drukčije.

2. Sadržaj web stranice i intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji objavljeni na web stranici dostavacvijeca.com, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, opise usluga, grafičke prikaze, slike, videozapise, logotipe, ikone, dizajn, strukturu stranica, programski kod, baze podataka i druge materijale, predstavljaju intelektualno vlasništvo društva Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia ili su korišteni na temelju valjano pribavljenog prava trećih osoba. Svi ti elementi zaštićeni su autorskim pravom, žigovima, industrijskim dizajnom i drugim važećim zakonima Republike Hrvatske i Europske unije.

Korisnicima je dopušteno korištenje sadržaja Web stranice isključivo u osobne, nekomercijalne i informativne svrhe, uz obvezu poštivanja svih prava nositelja intelektualnog vlasništva. Nije dopušteno kopiranje, reproduciranje, preuzimanje, mijenjanje, javno prikazivanje, prenošenje, objavljivanje, distribucija ili bilo koja druga vrsta iskorištavanja sadržaja Web stranice, u cijelosti ili djelomično, bez prethodnog pisanog odobrenja Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia ili drugog zakonitog nositelja prava.

Korisnici se obvezuju da neće koristiti Web stranicu, njezin sadržaj ili tehničku infrastrukturu na način koji bi mogao dovesti do oštećenja, preopterećenja, onesposobljavanja ili ometanja njezina rada. Zabranjeno je korištenje automatiziranih alata poput robota, crawlera ili skripti za masovno preuzimanje sadržaja, analizu strukture stranice ili prikupljanje podataka u svrhe koje nisu izričito dopuštene.

Svi žigovi, logotipi, trgovačka imena i ostali oznake koji se pojavljuju na Web stranici registrirani su ili neregistrirani znakovi koji pripadaju Dostava Cvijecau ili trećim osobama s kojima Dostava Cvijeca surađuje. Njihova upotreba bez prethodne pisane suglasnosti nositelja prava nije dopuštena, niti se korištenjem Web stranice stječe bilo kakvo pravo ili licenca na te oznake.

Ako korisnik preuzme, kopira ili upotrijebi bilo koji dio sadržaja Web stranice suprotno ovim Uvjetima, Dostava Cvijeca zadržava pravo zahtijevati naknadu štete, uključujući stvarnu i izgubljenu dobit, kao i pokrenuti odgovarajuće pravne postupke radi zaštite svojih prava i interesa.

U slučaju da Web stranica sadrži sadržaj trećih strana (npr. logotipe partnera, fotografije, citate ili vanjske poveznice), takav sadržaj koristi se uz suglasnost nositelja prava ili na način dopušten zakonom. Dostava Cvijeca poštuje prava intelektualnog vlasništva drugih i potiče korisnike da prijave svaku eventualnu povredu autorskih prava putem e-mail adrese info@dostavacvijeca.com, kako bi se sporni sadržaj, ako je potrebno, uklonio bez odgode.

Sadržaji objavljeni na Web stranici mogu se povremeno mijenjati, nadopunjavati ili uklanjati, ovisno o poslovnim potrebama i razvoju usluga Dostava Cvijecaa. Iako se ulažu razumni napori da informacije budu točne i ažurne, Dostava Cvijeca ne jamči potpunu točnost, potpunost ili aktualnost svih informacija te ne preuzima odgovornost za eventualne pogreške, propuste ili zastarjele podatke.

Korisnici mogu dijeliti poveznice na Web stranicu putem društvenih mreža ili drugih digitalnih kanala, pod uvjetom da se ne mijenja izvorni sadržaj, da se jasno navodi izvor („Izvor: Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia”) i da se time ne narušava ugled društva. Svako drugačije dijeljenje, uključujući komercijalno korištenje sadržaja u marketinške svrhe, zahtijeva prethodno odobrenje Dostava Cvijecaa.

Dostava Cvijeca potiče zakonito i etično korištenje digitalnog sadržaja te štiti svoja prava na način koji ne ograničava slobodan pristup osnovnim informacijama o uslugama i projektima, ali istovremeno sprječava svako neovlašteno ili štetno korištenje materijala koji predstavljaju rezultat stručnog i intelektualnog rada.

3. Ograničenje odgovornosti

Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia ulaže razumne napore kako bi osigurao neprekidan pristup web stranici dostavacvijeca.com, točnost objavljenih informacija i sigurnost korištenja, no ne jamči da će Web stranica u svakom trenutku biti dostupna, bez tehničkih pogrešaka ili prekida u radu. Korištenjem Web stranice korisnik prihvaća da pristupa svim sadržajima i funkcionalnostima isključivo na vlastitu odgovornost.

Iako se Dostava Cvijeca trudi osigurati ažurnost, potpunost i točnost svih objavljenih podataka, sadržaji dostupni na Web stranici mogu sadržavati tehničke netočnosti, tipografske pogreške ili zastarjele informacije. Svi sadržaji na Web stranici pružaju se u informativne svrhe, te ne predstavljaju obvezujući savjet, ponudu, jamstvo ili ugovornu obvezu Dostava Cvijecaa. Tvrtka zadržava pravo izmjene, ažuriranja ili uklanjanja sadržaja u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave.

Dostava Cvijeca ne snosi odgovornost za eventualne izravne ili neizravne štete koje bi korisnik mogao pretrpjeti zbog korištenja ili nemogućnosti korištenja Web stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak podataka, dobitka, poslovne prilike, reputacijske štete ili bilo kakve druge oblike ekonomskih gubitaka. Ovo ograničenje odgovornosti primjenjuje se neovisno o tome temelji li se potraživanje na ugovoru, deliktu, nemaru, objektivnoj odgovornosti ili bilo kojoj drugoj pravnoj osnovi.

Dostava Cvijeca ne preuzima odgovornost za sadržaj, točnost ili sigurnost poveznica (linkova) koje vode na vanjske web stranice trećih osoba. Takve poveznice služe isključivo kao korisnički resurs i ne znače da Dostava Cvijeca odobrava, podupire ili jamči za njihov sadržaj. Korisnici su dužni pažljivo pročitati uvjete korištenja i politike privatnosti svake vanjske stranice koju posjećuju. Dostava Cvijeca se izričito ograđuje od bilo kakve odgovornosti za štetu nastalu uporabom vanjskih poveznica ili podataka preuzetih s takvih stranica.

Također, Dostava Cvijeca ne može jamčiti potpunu sigurnost ili privatnost podataka koji se prenose putem interneta. Iako primjenjujemo napredne tehničke i organizacijske mjere zaštite, svaki prijenos podataka odvija se na vlastiti rizik korisnika. Dostava Cvijeca ne odgovara za eventualne neovlaštene pristupe, napade, gubitke podataka ili druge sigurnosne incidente koji su rezultat okolnosti na koje nije mogao utjecati, uključujući djelovanje trećih osoba, tehničke kvarove, prekide u opskrbi električnom energijom, pogreške u radu mreže ili više sile.

Informacije, preporuke, savjeti i opisi objavljeni na Web stranici ne mogu se tumačiti kao jamstvo točnosti, potpunosti ili prikladnosti za određenu svrhu. Korisnik je dužan sam procijeniti točnost i korisnost svake informacije te po potrebi potražiti dodatno stručno mišljenje prije donošenja odluke temeljene na sadržaju objavljenom na Web stranici.

Dostava Cvijeca ne preuzima odgovornost za ponašanje korisnika na Web stranici, uključujući sve oblike neovlaštenog pristupa, unošenja netočnih podataka, objavljivanja nezakonitih sadržaja, zlouporabe komunikacijskih kanala, ili drugih radnji koje bi mogle prouzročiti štetu Dostava Cvijecau, drugim korisnicima ili trećim osobama. Korisnik je dužan nadoknaditi svaku štetu koju prouzroči svojim nezakonitim ili neprimjerenim korištenjem Web stranice.

U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonodavstvom, ukupna odgovornost Dostava Cvijecaa za sve zahtjeve koji proizlaze iz korištenja Web stranice ograničava se na iznos od 100 eura, osim ako je šteta uzrokovana namjerom ili grubom nepažnjom. Ovo ograničenje odražava prirodu Web stranice kao informativne platforme koja ne uključuje ugovorne obveze prema korisnicima.

Korištenjem Web stranice korisnik potvrđuje da je svjestan mogućih rizika internetskog korištenja i da se obvezuje koristiti stranicu razumno, u skladu s propisima Republike Hrvatske i načelima dobre prakse. Dostava Cvijeca zadržava pravo privremeno ili trajno onemogućiti pristup pojedinim korisnicima ako postoji osnovana sumnja da svojim ponašanjem ugrožavaju sigurnost sustava, krše prava drugih korisnika ili postupaju protivno ovim Općim uvjetima.

4. Korištenje web stranice i ponašanje korisnika

Korisnici web stranice dostavacvijeca.com obvezni su koristiti sve njezine sadržaje, funkcionalnosti i usluge u dobroj vjeri, u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske, ovim Općim uvjetima korištenja i općeprihvaćenim etičkim standardima internetske komunikacije. Korištenjem Web stranice korisnik se obvezuje da neće zloupotrebljavati dostupne sadržaje, tehničke resurse niti povjerene podatke, te da neće poduzimati nikakve radnje koje bi mogle dovesti do štete za Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia, druge korisnike ili treće strane.

Korisnik se osobito obvezuje da neće koristiti Web stranicu za objavljivanje, slanje, prenošenje, pohranu, distribuciju ili dostupnost bilo kakvog sadržaja koji je nezakonit, štetan, prijeteći, uvredljiv, klevetnički, vulgaran, opscen, pornografski, lažan, obmanjujući, rasistički ili diskriminatoran, niti bilo kojeg sadržaja koji bi mogao potaknuti kaznena djela, povredu zakona ili uzrokovati građansku odgovornost. Također, zabranjeno je svako ponašanje koje može uznemiravati, vrijeđati ili narušavati dostojanstvo drugih korisnika, zaposlenika Dostava Cvijecaa ili poslovnih partnera.

Korisnik se obvezuje da neće koristiti Web stranicu za slanje neželjenih poruka (spam), prijetnji, lažnih obavijesti, komercijalnih ponuda bez traženja, niti za prikupljanje podataka o drugim korisnicima bez njihovog pristanka. Zabranjeno je slanje virusa, zlonamjernog koda, skripti, automatiziranih programa (botova, crawlera, scraper alata) ili bilo kojih drugih tehnologija koje bi mogle ugroziti funkcionalnost, sigurnost ili integritet Web stranice, sustava Dostava Cvijecaa ili trećih osoba.

Korisnik ne smije koristiti Web stranicu u svrhe koje nisu u skladu s njezinom namjenom. Zabranjeno je pokušavati neovlašteno pristupiti poslužiteljima, bazama podataka, računalnim mrežama ili korisničkim računima drugih osoba, kao i zaobilaziti sigurnosne mehanizme, testirati ranjivost sustava ili poduzimati bilo kakve radnje koje bi mogle dovesti do ugrožavanja sigurnosti podataka ili ometanja rada Web stranice. Svaki pokušaj takvih aktivnosti smatrat će se ozbiljnom povredom ovih Uvjeta i može rezultirati trajnim uskraćivanjem pristupa te eventualnim pokretanjem kaznenih ili građanskih postupaka.

Korisnik je dužan unositi točne, potpune i ažurirane podatke u obrasce, prijave i komunikacijske kanale na Web stranici. Unos lažnih, netočnih ili tuđih podataka predstavlja povredu ovih Uvjeta i može imati za posljedicu ograničavanje ili zabranu daljnjeg korištenja Web stranice. Dostava Cvijeca ne snosi odgovornost za štete ili posljedice koje bi mogle proizaći iz neistinitih informacija koje korisnik pruži putem Web stranice.

Svi korisnici koji dostavljaju sadržaj putem Web stranice (primjerice prijave, dokumente, izjave, poruke ili druge podatke) odgovorni su za točnost i zakonitost dostavljenih informacija. Dostavom sadržaja korisnik jamči da posjeduje sva prava potrebna za njegovo korištenje i davanje te da dostavljanjem ne krši prava trećih osoba, uključujući prava intelektualnog vlasništva, privatnosti i zaštite osobnih podataka.

Dostava Cvijeca zadržava pravo, ali ne i obvezu, nadzirati sve aktivnosti na Web stranici te, prema vlastitoj procjeni, ukloniti svaki sadržaj koji smatra neprikladnim, nezakonitim ili proturječnim ovim Uvjetima. Isto tako, Dostava Cvijeca ima pravo ograničiti ili ukinuti pristup Web stranici svakom korisniku koji svojim postupanjem ugrožava njezinu sigurnost, tehničku stabilnost ili ugled tvrtke.

U slučaju sumnje na zloupotrebu, Dostava Cvijeca može privremeno onemogućiti pristup korisniku, blokirati IP adresu, obrisati dostavljeni sadržaj ili poduzeti druge mjere koje smatra potrebnima za zaštitu sustava, podataka i drugih korisnika. O takvim mjerama Dostava Cvijeca nije obvezan unaprijed obavijestiti korisnika, ali će ih provoditi razmjerno i uz poštivanje načela zakonitosti i svrhovitosti.

Korisnik je svjestan da svaka zloupotreba Web stranice, uključujući pokušaje prijevare, neovlašteni pristup, širenje štetnog koda ili ometanje rada, može predstavljati kazneno djelo sukladno odredbama Kaznenog zakona Republike Hrvatske. U takvim slučajevima Dostava Cvijeca će o incidentu obavijestiti nadležna tijela i pružiti sve raspoložive podatke potrebne za istragu i postupanje.

Korištenjem Web stranice korisnik prihvaća da se svi njegovi postupci bilježe kroz standardne tehničke zapise (logove) koji služe za osiguranje informacijske sigurnosti i dokazivanje zakonitog korištenja. Ti zapisi čuvaju se sukladno odredbama Politike privatnosti i mogu se koristiti isključivo u svrhu zaštite sustava, prevencije zloupotreba i ispunjavanja zakonskih obveza.

Korisnik je odgovoran za vlastiti način korištenja Web stranice te snosi sve troškove i posljedice proizašle iz nepravilnog, neovlaštenog ili nezakonitog korištenja. U slučaju da Dostava Cvijeca pretrpi štetu zbog postupanja korisnika protivno ovim Uvjetima, korisnik je dužan nadoknaditi svu nastalu štetu, uključujući troškove pravne zaštite i tehničke sanacije.

Dostava Cvijeca se zalaže za održavanje sigurnog i profesionalnog digitalnog okruženja u kojem svi korisnici mogu slobodno pristupiti informacijama i komunicirati na civiliziran i zakonit način. Svako ponašanje koje odstupa od tih načela smatra se povredom ovih Uvjeta i može rezultirati gubitkom prava na korištenje Web stranice.

Odlično — evo sljedećeg, ujednačeno sročenog poglavlja 5: Poveznice na druge web stranice, koje pojašnjava odnose s vanjskim stranicama, embedded sadržajem, partnerima i trećim servisima, kao i granice odgovornosti Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia

Tekst je u skladu s praksom Europske komisije i Zakonom o elektroničkoj trgovini, pisan u tonu koji održava profesionalnost i jasno razgraničenje odgovornosti.

5. Poveznice na druge web stranice

Web stranica dostavacvijeca.com može sadržavati poveznice (linkove) na vanjske internetske stranice, platforme ili servise kojima upravljaju treće strane. Takve poveznice postavljene su isključivo radi lakšeg pristupa dodatnim informacijama, ilustrativnih sadržaja ili suradnje s partnerima i poslovnim subjektima s kojima Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia ostvaruje profesionalne odnose.

Postavljanjem poveznica na vanjske stranice Dostava Cvijeca ne preuzima nikakvu odgovornost za njihov sadržaj, točnost informacija, ažurnost ili usklađenost s propisima o zaštiti osobnih podataka. Sadržaji na tim stranicama podliježu isključivo pravilima i uvjetima korištenja koje određuju njihovi vlasnici, te se preporučuje da korisnici prije korištenja takvih stranica pročitaju njihove uvjete korištenja i politike privatnosti.

Korištenjem poveznica s Web stranice korisnik napušta domenu u vlasništvu Dostava Cvijecaa, što znači da daljnje prikupljanje ili obrada podataka podliježu isključivo odgovornosti treće strane. Dostava Cvijeca nema kontrolu nad radom, politikama, tehnologijama ni sigurnosnim mjerama stranica na koje vode vanjske poveznice, stoga ne može jamčiti njihovu sigurnost, dostupnost ili pouzdanost.

Vanjske poveznice ne znače da Dostava Cvijeca izravno podupire, preporučuje, jamči ili je u poslovnom odnosu s pravnim ili fizičkim osobama koje stoje iza tih stranica, osim ako je to izričito navedeno. Ako se na Web stranici pojavi poveznica na sadržaj treće strane koji više nije dostupan, koji je netočan ili neprimjeren, korisnici se potiču da to prijave na adresu info@dostavacvijeca.com, kako bi Dostava Cvijeca mogao pravodobno reagirati i ukloniti problematičnu poveznicu.

Web stranica može sadržavati i takozvani embedded sadržaj (ugrađene elemente), poput videozapisa, slika, članaka ili interaktivnih prikaza preuzetih s drugih platformi, primjerice YouTubea, Vimea, LinkedIna ili društvenih mreža. Takav sadržaj ponaša se isto kao da je korisnik posjetio izvornu stranicu s koje je preuzet. Te stranice mogu prikupljati podatke o korisniku, koristiti kolačiće, implementirati dodatno praćenje interakcija i nadzirati način korištenja ugrađenog sadržaja, osobito ako korisnik ima otvoren račun na toj platformi i prijavljen je u trenutku pregledavanja. Dostava Cvijeca nema uvid ni nadzor nad takvom obradom i upućuje korisnike da provjere pravila privatnosti tih pružatelja.

Dostava Cvijeca nastoji na Web stranicu uvrštavati samo one poveznice koje vode na pouzdane i provjerene izvore, no ne može jamčiti da će svi vanjski izvori trajno ispunjavati iste standarde sigurnosti i zakonitosti. U slučaju da korisnik preuzme, pohrani, dijeli ili na drugi način koristi sadržaj s povezanih stranica, to čini isključivo na vlastitu odgovornost. Dostava Cvijeca se u cijelosti ograđuje od bilo kakvih izravnih, neizravnih ili posljedičnih šteta koje bi mogle proizaći iz pristupa ili korištenja stranica trećih strana.

Postavljanje poveznica prema Web stranici dostavacvijeca.com na vanjskim portalima, blogovima, društvenim mrežama ili poslovnim stranicama dopušteno je isključivo pod uvjetom da se to čini na zakonit način, bez dovođenja u zabludu, bez prikrivanja izvora i bez narušavanja ugleda Dostava Cvijecaa. Zabranjeno je umetanje Web stranice u okvire (framing), maskiranje poveznica ili prikazivanje sadržaja na način koji bi mogao dovesti do pogrešnog dojma o vlasništvu ili povezanosti s drugim subjektom.

Dostava Cvijeca zadržava pravo u svakom trenutku zatražiti uklanjanje poveznica koje nisu u skladu s ovim Uvjetima korištenja ili koje na bilo koji način štete interesima društva. Vlasnici stranica koji objavljuju poveznice na Web stranicu dužni su ih ukloniti bez odgode po primitku takvog zahtjeva.

Svi odnosi koji nastanu korištenjem poveznica prema vanjskim stranicama temelje se isključivo na odnosu između korisnika i pružatelja usluge te ne uključuju Dostava Cvijeca. U tom smislu Dostava Cvijeca ne sudjeluje u komunikaciji, razmjeni podataka, ugovaranju ili bilo kojem obliku poslovne suradnje između korisnika i trećih strana, niti snosi odgovornost za uvjete, kvalitetu ili zakonitost njihovih proizvoda i usluga.

6. Privatnost i zaštita osobnih podataka

Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia poštuje privatnost korisnika web stranice dostavacvijeca.com i obvezuje se na zaštitu osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i nacionalnim propisima Republike Hrvatske. Sve informacije o vrstama podataka koje prikupljamo, svrsi njihove obrade, pravnim osnovama, rokovima čuvanja te pravima ispitanika sadržane su u Politici privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Općih uvjeta korištenja.

Korištenjem Web stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s Politikom privatnosti i da je razumio način na koji se njegovi osobni podaci obrađuju. Dostava Cvijeca preporučuje svim korisnicima da se redovito upoznaju s najnovijom verzijom Politike privatnosti koja je uvijek dostupna na Web stranici, budući da eventualne izmjene stupaju na snagu danom objave.

7. Intelektualno vlasništvo i zaštita sadržaja

Svi sadržaji objavljeni na web stranici dostavacvijeca.com, uključujući cjelokupan tekstualni, grafički, vizualni, zvučni i tehnički materijal – poput opisa, dokumenata, slika, videozapisa, crteža, tablica, dijagrama, dizajnerskih rješenja, strukture stranica, baza podataka, kao i samog izvornog programskog koda – zaštićeni su autorskim pravom i drugim oblicima prava intelektualnog vlasništva u skladu sa Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima Republike Hrvatske, međunarodnim ugovorima i pravom Europske unije.

Nositelj svih prava intelektualnog vlasništva nad Web stranicom i njezinim sadržajem je društvo Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia, osim ako nije izričito navedeno drugačije. U slučajevima kada se na Web stranici objavljuju logotipi, trgovačka imena, oznake, materijali ili drugi sadržaji trećih osoba, Dostava Cvijeca ih koristi na temelju ugovora, licence ili valjano pribavljenog dopuštenja, uz poštivanje autorskih i srodnih prava.

Korisnicima je dopušteno pregledavati, ispisivati i preuzimati sadržaje s Web stranice isključivo za osobne, nekomercijalne svrhe, uz uvjet da pritom zadrže sve oznake autorskih prava, žigova i drugih vlasničkih oznaka. Svaka druga uporaba sadržaja, uključujući kopiranje, umnožavanje, prevođenje, preradu, objavu, prijenos, distribuciju, stavljanje na raspolaganje javnosti, komercijalno iskorištavanje ili bilo koji oblik reprodukcije, djelomične ili potpune, bez prethodnog pisanog odobrenja Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia strogo je zabranjena.

Zabranjeno je i preuzimanje podataka, dokumenata, slika ili koda s Web stranice u svrhe ponovne objave, umrežavanja, agregiranja, strojne obrade ili analize putem automatiziranih sustava (crawleri, botovi, scraping alati i sl.) bez izričitog odobrenja Dostava Cvijecaa. Takve aktivnosti mogu se smatrati povredom prava intelektualnog vlasništva, zloupotrebom resursa i kaznenim djelom u smislu Kaznenog zakona Republike Hrvatske.

Svi registrirani i neregistrirani žigovi, trgovačka imena, logotipi i oznake povezane s Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia, uključujući vizualni identitet, slogane i druge elemente brenda, zaštićeni su propisima o žigovima i industrijskom dizajnu te se ne smiju koristiti bez prethodne pisane suglasnosti. Korištenjem Web stranice korisnik ne stječe nikakvo pravo ili licencu na korištenje navedenih oznaka.

Korisnici koji žele koristiti bilo koji sadržaj s Web stranice u edukativne, novinarske, istraživačke ili nekomercijalne svrhe dužni su prethodno zatražiti pismeno odobrenje putem e-adrese info@dostavacvijeca.com, uz navođenje svrhe i opsega planiranog korištenja. Dostava Cvijeca može takvo odobrenje dati ili uskratiti prema vlastitoj procjeni, zadržavajući pravo odrediti dodatne uvjete korištenja i obvezu navođenja izvora („Izvor: Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia, dostavacvijeca.com“).

Ako korisnik prekrši odredbe ovog poglavlja i neovlašteno koristi sadržaje Web stranice, Dostava Cvijeca ima pravo zatražiti hitno uklanjanje spornog sadržaja, povlačenje poveznica ili objava koje sadrže zaštićene materijale te pokrenuti odgovarajuće pravne postupke radi zaštite svojih prava. U tom slučaju Dostava Cvijeca zadržava pravo zahtijevati i naknadu cjelokupne štete, uključujući stvarnu štetu, izgubljenu dobit te troškove postupka i zastupanja.

Web stranica, njezin dizajn, struktura, kod i funkcionalnosti čine autorsko djelo Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia i zaštićeni su kao cjelina. Bilo kakav pokušaj neovlaštene izmjene, prilagodbe, dekompilacije, reverse-engineeringa ili druge vrste manipulacije programskim kodom smatra se ozbiljnom povredom intelektualnog vlasništva i može imati građanskopravne i kaznenopravne posljedice.

Dostava Cvijeca poštuje autorska prava drugih i potiče korisnike da odmah prijave svaku sumnju na povredu autorskih ili srodnih prava na adresu info@dostavacvijeca.com. Nakon zaprimanja valjane prijave, Dostava Cvijeca će bez nepotrebnog odgađanja pregledati prijavljeni sadržaj i, ako se utvrdi povreda, ukloniti ga ili ograničiti pristup istome.

Sve odredbe ovog poglavlja primjenjuju se jednako i na tiskane, digitalne, audio-vizualne i interaktivne materijale koje Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia proizvodi ili objavljuje, bez obzira na medij u kojem se pojavljuju. Korištenjem Web stranice korisnici se obvezuju poštivati sva autorska i srodna prava, kao i ugled i integritet društva Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia

8. Upload sadržaja i komunikacija korisnika

Korisnici Web stranice mogu, prema potrebi, učitati ili dostaviti određene podatke, dokumente i sadržaje (primjerice putem kontakt obrazaca, prijava ili slanja datoteka). Slanjem ili učitavanjem sadržaja korisnik izjavljuje i jamči da posjeduje sva potrebna prava za njegovo korištenje i davanje, da sadržaj ne krši prava trećih osoba, da nije povjerljiv, nezakonit ni štetan, te da Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia ne preuzima odgovornost za točnost, potpunost ili zakonitost dostavljenih podataka.

Dostava Cvijeca ima pravo, ali ne i obvezu, pregledati, nadzirati, uređivati ili ukloniti bilo koji korisnički sadržaj koji se pokaže neprimjerenim, netočnim, nezakonitim, uvredljivim ili protivnim ovim Uvjetima. Dostavljanjem sadržaja putem Web stranice korisnik daje Dostava Cvijecau neisključivu, neograničenu i vremenski ograničenu dozvolu za korištenje, pohranu i obradu tog sadržaja isključivo u svrhu na koju se odnosi komunikacija (primjerice odgovor na upit, razmatranje poslovne ponude, prijava kandidata i sl.).

Ako korisnik dostavi sadržaj koji sadrži osobne podatke drugih osoba, dužan je prethodno pribaviti njihovu suglasnost. Dostava Cvijeca ne odgovara za eventualne povrede privatnosti ili prava trećih osoba koje nastanu zbog korisničkog unosa sadržaja.

9. Newsletter i promotivne obavijesti

Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia korisnicima može ponuditi mogućnost prijave na newsletter i primanja elektroničkih obavijesti o novostima, uslugama i događanjima. Slanjem zahtjeva za prijavu korisnik daje izričitu privolu za obradu svoje adrese e-pošte i drugih dobrovoljno unesenih podataka u svrhu dostave takvih informacija.

Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti s newsletter liste klikom na poveznicu „Odjavi se” koja se nalazi na dnu svake poruke ili slanjem zahtjeva na adresu info@dostavacvijeca.com. Nakon odjave, Dostava Cvijeca više neće koristiti korisnikove podatke u marketinške svrhe, osim ako ne postoji druga pravna osnova.

Sve pojedinosti o obradi podataka u kontekstu newslettera, uključujući evidenciju privola, rokove čuvanja i način povlačenja suglasnosti, uređene su u Politici privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta.

10. Izmjene i dopune Općih uvjeta korištenja

Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia zadržava pravo izmjene, dopune ili ažuriranja ovih Općih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku, bez obveze prethodne najave. Sve izmjene stupaju na snagu danom objave na Web stranici, osim ako nije izričito navedeno drugačije.

Korisnici se pozivaju da redovito provjeravaju aktualnu verziju Uvjeta. Nastavak korištenja Web stranice nakon objave izmjena smatrat će se prihvaćanjem novih uvjeta korištenja. Ako korisnik ne prihvaća izmjene, dužan je prestati s korištenjem Web stranice.

U slučaju značajnih promjena koje bi mogle utjecati na prava korisnika, Dostava Cvijeca će ih posebno istaknuti putem obavijesti na Web stranici ili elektroničkom poštom, ako je to primjenjivo.

11. Primjenjivo pravo i nadležnost

Na tumačenje i primjenu ovih Općih uvjeta korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, bez obzira na eventualne kolizijske norme međunarodnog privatnog prava.

U slučaju spora koji bi proizašao iz korištenja Web stranice ili ovih Uvjeta, stranke će pokušati spor riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, za rješavanje spora nadležan je Trgovački sud u Splitu.

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevažećom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi, koje ostaju na snazi.

12. Kontakt

Za sva pitanja, prijedloge, zahtjeve ili pritužbe u vezi s korištenjem Web stranice, korisnici se mogu obratiti Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia putem sljedećih kontakt podataka:

Obrt za usluge i proizvodnju Strelitzia

Vinkovačka 23A, 21000 Split

OIB: 13692174717

E-mail: info@dostavacvijeca.com

Za pitanja o zaštiti podataka: info@dostavacvijeca.com

Web: dostavacvijeca.com

Dostava Cvijeca će na sve zaprimljene upite nastojati odgovoriti u najkraćem mogućem roku, vodeći računa o složenosti i prirodi zahtjeva.